Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/11/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Organza Henné, exploitée par Le Service Digital – Zoubida Mansouri, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.organzahenne.com.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Identité du responsable du traitement

Organza Henné – Le Service Digital – Zoubida Mansouri
Statut : Micro-entrepreneur
SIREN : 933 646 887
Adresse : 9 rue des colonnes, 75002 PARIS
E-mail : store<@>organzahenne.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, à la relation client et à l’amélioration de votre expérience sur notre site.
Ces données peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale et e-mail

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (cookies, statistiques de visite, préférences)

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer et livrer vos commandes

  • Vous envoyer les confirmations et suivis de commande

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Vous informer des offres spéciales, nouveautés ou articles de blog (si vous avez accepté de recevoir la newsletter)

  • Améliorer nos services et votre expérience d’achat

4. Conservation et sécurité des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées (par exemple, conservation légale des factures pendant 10 ans).
Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.)

  • Les services de livraison (La Poste, Mondial Relay, etc.)

  • Shopify, en tant que plateforme d’hébergement du site

Ces tiers respectent également des normes de sécurité conformes au RGPD.

6. Newsletter et communication

Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée uniquement pour l’envoi d’informations et d’offres liées à Organza Henné.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent au bas de chaque e-mail.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès (savoir quelles données sont conservées)

  • Droit de rectification (corriger des données inexactes)

  • Droit à l’effacement (supprimer vos données personnelles)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
[adresse e-mail de contact]
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Des cookies peuvent être installés sur votre navigateur afin de :

  • Mémoriser vos préférences de navigation

  • Faciliter votre connexion au site

  • Mesurer la fréquentation du site via des outils tels que Google Analytics

Vous pouvez à tout moment désactiver ou gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Organza Henné se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
Organza Henné – Zoubida Mansouri
Adresse : 9 rue des colonnes, 75002 PARIS
E-mail : store<@>organzahenne.com